諮詢熱線:18588228628(於經理)/ 15243662366(姚經理)
選派專業技術人員進行現場指導
爲客戶提供包括施工方案、設備選型、運營維護在內的整體解決方案
協助客戶擬定各類技術方案,爲客戶提供各類免費技術諮詢

服務介紹

  • 完整的售前服務

    與客戶進行充分溝通

    深入解讀客戶需求

    量身打造個性化技術方案

  • 貼心的售中服務

    選派專業技術人員進行現場指導,爲客戶提供包括施工方案、設備選型、運營維護在內的整體解決方案

    協助客戶擬定各類技術方案,爲客戶提供各類免費技術諮詢

  • 全方位售後服務

    五新鋼模服務人員參與產品調試與驗收過程,力爭將每個產品每項工程做到完美交付

    爲客戶提供設備安裝調試指導、操作和保養培訓等各項增值服務

    高度重視客戶滿意度,定期安排專人實地回訪,聽取用戶反饋意見,不斷提升服務水平

五新服務標準
服務態度
充分尊重客戶和客戶的各項需求,並以積極、熱情的工作態度主動提供各項服務是我們的服務態度
無論在售前、在售中、還是在售後環境,五新服務人員都充分尊重客戶和客戶的各項需求,並以積極、熱情的工作態度主動提供各項服務
服務理念
堅持「一切爲了客戶,爲客戶創造價值」是我們的服務理念
爲了更好地開展服務工作,我們精心選拔了一批服務態度過關、專業知識紮實的服務隊伍,分派到全國各地的服務網點,努力與客戶實現零距離溝通。在爲客戶提供服務的過程中,服務人員始終從客戶的角度去思考,把客戶的事當成自己的事,貫徹「一切爲了客戶,爲客戶創造價值的服務理念,堅持以服務客戶爲『樂』,力爭讓每個客戶百分百滿意
服務宗旨
客戶至上,合作共贏,迅速響應客戶的需求,竭盡全力爲客戶解決問題,是我們的服務宗旨
只要客戶在使用我們的產品過程中,不論遇到了什麼問題,五新服務人員都將想客戶之所想、急客戶之所急,迅速響應客戶的需求,竭盡全力爲客戶解決問題
服務使命
爲客戶提供全方位的服務解決方案,將服務打造成公司的核心競爭力,是我們的服務使命
俗話說,做一件好事很容易,難的是做一輩子好事。服務工作也同樣如此,我們要問爲客戶提供長期的、甚至終身的高品質、高效率的服務

服務網絡

五新營銷服務保障網點遍布全國

在服務過程中,五新陸續建立起多個售後服務站點,精確覆蓋全國大多數個地市,

300余名專職服務工程師,20余輛專用服務車,全年365天,7天24小时隨時候命,構建出一張高效服務網絡,爲每一套模板和設備提供全天候維修與極致呵護,爲每一位用戶保駕護航

專業高效的服務團隊、裝備齊全的服務資源,只爲滿足客戶的每一次需求

爲保證客戶在使用產品過程得到專業化的服務保障,五新服務人員全部經過系統化專業培訓並通過嚴格考試,
大部分擁有焊工證、電工證在內的各類資質證書,五新爲每位服務工程師均配備常用工具包;
服務車配備服務車標準工具。爲定期對客戶設備進行全面檢測維修,並配備了20餘輛專用服務車,並安裝GPS定位系統,充分滿足客戶召請服務的快速響應。

配件服務

品質保證
公司視產品質量爲企業生命,始終堅持「以質取信,服務市場」的理念,主要部件及易損件均採用優良材料和先進的加工工藝,確保配件產品高效、耐久。與原裝整機零部件同等品質使設備和零部件經久耐用。
請您選擇純正配件
爲延長設備的使用壽命,最大化的爲客戶創造更高的收益,請選擇使用五新純正零部件!
點擊進入阿里巴巴配件商城
點擊進入阿里巴巴配件商城
微信配件商城
如果您當前正使用電腦瀏覽本網頁,請打開您的手機微信,使用掃一掃功能掃描右側微信商城二維碼,即可進入我公司微信配件商城選購配件。
如果您當前正在手機微信中瀏覽本網頁,您可以直接在微信配件商城二維碼圖片上長按,並在出現的選擇界面上,點擊前往圖中包含的小程序:「五新鋼模配件商城」,即可進入我公司微信配件商城選購配件。
點擊打開五新鋼模配件商城二維碼
點擊打開五新鋼模配件商城二維碼
點擊打開五新鋼模配件商城二維碼
版權所有:湖南中鐵五新鋼模有限責任公司
小型生產線 不鏽鋼過濾器 星型卸料器 槽型混合機 平板硫化機 果蔬烘乾機 PC構件模具 塗布機 五新隧裝 五新模板 五恆模架 立體車庫 五新重工